هدف از این مقاله معرفی چندی از ارائه دهندگان بزرگ خدمات کتاب های گویا و معرفی ویژگی های مجموعه و محصولات و مدل های ارائه محصول است. با بررسی متون و و بسایت های این موسسات، اطلاعات مورد نیاز گردآوری و با رویکرد مقایسه ای ارائه شده است. این موسسات عبار تاند از: آدیبل، اوردرایو، نت لایبریری، پلی اوی، و تامبل تاکینگ بوکز. در ادامه نیز به معرفی اجمالی چند موسسه دیگر پرداخته شده است. ویژگی هایی که این مقایسه بر مبنای آنها شکل گرفته عبارت اند از مجموعه، موضوع و سبک، شرکای انتشاراتی و سایر تامین کنندگان محتوا، محتوا، گزینه های خرید و اجاره، اجزای هزینه، فرمت های فایل، گزینه های پخش، و امکان ادغام با دیگر مجموعه های کتابخانه، سیستم ها، و خدمات.

لطفا برای مشاهده چکیده به متن کامل (PDF) مراجعه فرمایید.

اگرچه سامانه های ماهواره ای هدایت هواپیما، خدمات ناوبری را در نهایت دقت و صحت ارائه می کنند اما در هر حال از لحاظ فنی این امکان وجود دارد که تاخیر در ارسال سیگنال ها و یا ارسال آن ها به طور ناقص و یا قطع خدمات منجر به بروز خسارت گردد. هدایت هواپیماها در سطح جهانی از طریق سامانه های مذکور، مسائل مختلفی در خصوص مسئولیت ارائه دهندگان خدمات ایجاد می کند که کنوانسیون های موجود در حقوق بین الملل هوایی و فضایی از جمله کنوانسیون 1944 شیکاگو، معاهده 1967 فضای ماوراء جو و کنوانسیون 1972 مسئولیت، پاسخگوی آن نیست. در وهله نخست، انعقاد یک کنوانسیون بین المللی جدید برای حکومت بر این حوزه، راه حل مناسبی به نظر می رسد اما تجربه تلاش های طولانی و نافرجام در تصویب یک کنوانسیون بین المللی در خصوص مسئولیت کنترل ترافیک هوایی، دشوار بودن این مسیر را بیش از پیش مبرهن می سازد. بهترین راهکار آن است که ایکائو به عنوان یکی از سازمان های بین المللی فعال در صنعت هواپیمایی، با ایجاد یک چارچوب حقوقی مناسب، ابعاد و مسائل مختلف ناشی از اجرایی شدن سامانه های ماهواره ای هدایت هواپیما از جمله مسائل مستحدثه مربوط به مسئولیت ارائه دهندگان این خدمات را قانونمند نماید.

مقدمه و هدف: استفاده کنندگان خدمات در انتخاب ارائه دهنده مراقبت سلامت متفاوت عمل می کنند. این مطالعه به شناسایی عوامل موثر بر انتخاب ارائه دهندگان خدمات سلامت دولتی، خصوصی و خیریه در کارکنان دانشگاه علوم پزشکی شیراز پرداخته است. مواد و روش ها: پژوهش حاضر، یک مطالعه مقطعی کاربردی است که در سال 1395 انجام شد. نمونه پژوهش، شامل 330 نفر از کارمندان شاغل در مراکز دانشگاه علوم پزشکی شیراز بود که با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای متناسب با حجم و نمونه گیری تصادفی ساده وارد مطالعه شدند. ابزار جمع آوری داده ها، نسخه فارسی شده پایا و روای پرسشنامه فریرا بود. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS23.0 مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج: یافته ها نشان داد سازه های قصد، نگرش و کنترل رفتاری درک شده در بخش دولتی بالاتر از بخش خصوصی و خیریه بود. کارکنان مرد، متاهل، کارکنان مسن تر، کارکنان با تحصیلات کمتر، کارکنان شاغل در مرکز تحقیقات و بیمارستان، کارکنان با سابقه کاری بالاتر و کارکنان با نوع استخدامی شرکتی و قراردادی تمایل بیشتری به انتخاب بخش دولتی داشتند (P<0.05).نتیجه گیری: نتایج حاکی از تمایل بیشتر کارکنان در استفاده از خدمات بخش دولتی بود، اما جهت استفاده بهتر و بیشتر از خدمات موجود در هر یک از بخش های مورد بررسی می توان ایجاد اعتمادسازی بیشتر، ایجاد جو همدلی و احترام و تسهیل استفاده از خدمات بخش دولتی و استفاده از رویکردهای مختلف بازاریابی اجتماعی در کنار تعیین تعرفه قابل پرداخت برای عموم مردم در دو بخش خصوصی و خیریه را پیشنهاد نمود.

لطفا برای مشاهده چکیده به متن کامل (PDF) مراجعه فرمایید.

مقدمه: برنامه پزشک خانواده که یک برنامه اصلاحی برای دسترسی اقشار آسیب پذیر می باشد، فرآیندی سیاسی است و آگاهی و شناخت اهداف این فرآیند سیاستگذاری برای ارائه دهندگان خدمات از ضروریات می باشد. هدف از پژوهش حاضر، بررسی وضعیت اجرای پزشک خانواده با ابعاد سیاستگذاری شده از دیدگاه ارائه دهندگان خدمات در استان یزد بود.روش بررسی: روش مطالعه توصیفی تحلیلی و مقطعی بود. جامعه آماری شامل کلیه پزشکان خانواده و ماماهای شاغل در مراکز بهداشت استان یزد به تعداد 105 نفر بودند که به روش سرشماری کلیه آنها انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته که روایی و پایایی آن مورد تایید قرارگرفته بود، استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها در سطح آمار توصیفی از میانگین، انحراف معیار، فراوانی و درصد و در سطح استنباطی از آزمون های تی تک گروهی، نسبت، تی گروه های مستقل و آزمون استقلال استفاده شد.یافته ها: یافته ها نشان داد که ارائه دهندگان خدمات پزشک خانواده از بین ابعاد سیاستگذاری شده، وضعیت ابعاد اثربخشی، پایش، تناسب و تاثیرگذاری را بالاتر از حد متوسط و وضعیت ابعاد کفایت و کارایی را در حد متوسط ارزیابی نموده اند.نتیجه گیری: نتایج حاصل از یافته ها حاکی از آن بود که وضعیت ابعاد اثربخشی، پایش، تناسب و تاثیرگذاری مناسب و وضعیت ابعاد کفایت و کارایی در حد متوسط است، در بعد اثربخشی بین نظرات پزشکان و ماماها تفاوت معنی دار وجود داشت و در مورد سایر ابعاد تفاوت معناداری مشاهده نشد.

بهبود کیفیت ارائه خدمات باعث اثربخشی بیشتر، رضایت مراجعین و ارائه دهندگان، تداوم طولانی تر وسیله، وجهه بهتر برنامه و مقرون به صرفه بودن آن می گردد.یک مطالعه کیفی در سال 1379 در شهر زاهدان با استفاده از روش بحث گروهی در رابطه با کیفیت خدمات تنظیم خانواده متمرکز انجام شد. در این مطالعه مراجعه کنندگان، ارائه دهندگان و مدیران شرکت داشتند.مراجعین از ارائه خدمات راضی بودند اما از آموزش روشهای پیشگیری و عوارض آنها رضایت نداشتند. برای بهتر شدن کیفیت خدمات، بر آموزش بیشتر توسط پرسنل و برخورد آنها تاکید نمودند. مراجعین و کارکنان هر دو اظهار داشتند که مشاوره باید در محیطی خصوصی انجام شود. کارکنان از جمله دلایل نقص در تاریخچه گیری پزشکی را تراکم جمعیت، محدودیت زمان و نیروی انسانی، تمایل به دریافت سریع خدمات و چند وجهی بودن وظایف اعلام نمودند. آنان از نحوه کار خود و نیز ارتباط مدیران با پرسنل راضی نبودند. مدیران مراکز نیز معتقد بودند که عدم انگیزه کارکنان، عدم وجود مهارتهای مشاوره و تراکم مراجعین باعث کیفیت پائین خدمات می شود. بهبود مهارتهای مشاوره ای، ارتباطات بین فردی و نیز حل مشکلات پرسنل و مراجعین برای دستیابی به کیفیت بالا توصیه می شود.